Izjava o privatnosti

25. svibnja 2018. godine na snagu je stupila nova Uredba o zaštiti osobnih podataka (GDPR – General Data Protection Regulation) s kojom dobivate više prava na zaštitu i privatnost svojih osobnih podataka.

Vaša privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka su nam važni, zato postupamo u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Opća odredba o zaštiti osobnih podataka utjecala na osvještavanje važnosti i vođenja brige o osobnim podacima te na koji način se s njima postupa, a nama je dala povoda da svoje standarde i njihovu interpretaciju stavimo na višu razinu i predočimo ju korisniku na jednostavan i direktan način.

ORDINACIJA DENTALNE MEDICINE mr.sc.LADA HEMERICH MARTINČIĆ dr.dent.med. svojom Izjavom o privatnosti obavljuje  u koje svrhe prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo osobne podatke te kako te postupke možete nadzirati i ostvarivati svoja prava.

U nastavku možete u cijelosti pročitati Izjavu o privatnosti. te nam se slobodno obratiti za sva vaša pitanja na adresu e-pošte koju navodimo u Izjavi.

Obradu osobnih podataka vodi:

Ordinacija dentalne medicine mr.sc.Lada Hemerich Martinčić, dr.dent.med.

Pantovčak 16/1

10 000 Zagreb

e-mail: info@ordinacija-hemerich.hr

Kao korisnik naše web stranice imate pravo dobiti informacije o postupanju s vašim osobnim podacima i uputiti zahtjeve za ostvarenje vaših prava.

Koje podatke o vama prikupljamo

Osobni podaci ili osobne informacije označavaju sve informacije o pojedincima prema kojima se osoba može identificirati. Možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka o vama, uključujući:

  • vaše opće identifikacijske podatke (ime i prezime, spol, OIB);
  • vaše kontakt podatke (e-mail, broj telefona ili mobitela);
  • informacije o vašem zdravstvenom stanju (rtg i ct snimke)
  • fotografije

U koju svrhu koristimo vaše osobne podatke

Mi nećemo obrađivati vaše osobne podatke ukoliko nemamo odgovarajuću osnovu koju zakon u tu svrhu predviđa.

Mi ćemo obrađivati vaše osobne podatke ukoliko smo od vas zaprimili prethodnu suglasnost za kontaktiranje putem e-maila ili telefona, za sastavljanje ponude, ugovaranja termna za pružanje naših usluga  i u marketinške svrhe (fotografije) . 

Kontakt obrazac i e-mail

Kada zaprimimo vaš e-mail dobit ćemo vašu e-mail adresu, IP adresu i podatke koje ste nam naveli u poruci. Te podatke čuvamo na računalima u skladu sa zakonom.

Svaki oblik ostavljanja i slanja vaših osobnih podataka na stranicama Ordinacije Hemerich  radi se isključivo dobrovoljno od strane vas kao pojedinca koji je pristupio ovim stranicama.

Marketinške kampanje

Prilikom provođenja kampanje na društvenim mrežama ili drugim online oglasnim kampanjama, moguće je da će davatelji usluga koristiti kolačiće ili pixele na našoj stranici kako bi pratili i posluživali naše oglase na različitim platformama.

Kolačići

Što je kolačić (eng. cookie)?

Kolačić (eng. Cookie) je podatkovna datoteka koju web stranica pohranjuje na vaše računalo. Kada ponovno posjetite istu stranicu internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji joj pripadaju, što omogućuje da prikaz stranice i iskustvo pregledavanja bude prilagođeno vašim potrebama.

Kolačić ne bilježi osobne podatke korisnika, a podaci se ne pohranjuju.

Preko 90% internetskih stranica prema direktivi Europske unije obavezno je prije spremanja „cookie-a“ zatražiti vaš pristanak.

Kakve kolačiće koristi Ordinacija Hemerich ?

Privremeni kolačići (Session cookies) – pohranjuju se na računalu , te se automatski brišu nakon zatvaranja web-preglednika. Omogućuju internatskoj stranici da dobije privremene podatke, poput komentara ili stavki u košarici za kupnju.

Trajni kolačići (Persistent cookies) – Ostaju u vašem web pregledniku i nakon zatvaranja i obično imaju rok isteka. Lavstudio.net koristi trajne kolačiće kako bismo olakšali pristup našim registriranim korisnicima. Pohranjuju se podaci kao što su korisničko ime, lozinka, što omogućuje da koristite funkcionalnost „zapamti me“ prilikom prijavljivanja, tako da ne morate upisivati korisničko ime i lozinku svaki puta kada posjećujete Lavstudio.net.

Što su kolačići od prve strane?

Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

Što su kolačići do treće strane?

Postoji nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće (Facebook, Google analytics i adwords). Služe kao pomoć pri tumačenju ponašanja korisnika i marketinške svrhe..

S kime dijelimo vaše osobne podatke

U našem poslovanju koristimo usluge drugih fizičkih i pravnih osoba (trećih strana)  – izvršitelja obrade. Razina dijeljenja vaših podataka sa svakim pojedinačno ovisi o konkretnoj svrsi obrade i vašem korištenju naše web stranice.
Svi naši izvršitelji obrade posjeduju sigurnosne norme te   su ugovorno obvezne čuvati povjerljivost i sigurnost vaših osobnih podataka, u skladu s važećim zakonom.

Vašim osobnim podacima se također može pristupiti ili ih se može proslijediti bilo kojem nacionalnom i/ili međunarodnom regulatornom, izvršnom ili javnom tijelu ili sudu, gdje smo to dužni učiniti prema zakonu ili propisu ili na njihov zahtjev.

Ukoliko bi se u bilo kojem trenutku stvorila potreba da vaši osobni podaci prenose na treće osobe iz razloga za koji nije prikupljen na prvom mjestu, ili naknadno dobiven vaš pristanak, omogućit ćemo vam da se izjasnite o svom izboru.

Kako štitimo vaše osobne podatke

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi pružili razinu sigurnosti i povjerljivosti vaših osobnih podataka.

SSL certifikat vam jamči sigurnost naše stranice enkripcijom podataka, koji se prenose od vašeg uređaja do našeg servera.

Naši informatički sustavi i sustavi trećih strana su tehničkim i organizacijskim mjerama zaštićeni od neovlaštenog pristupa, izmjene ili širenja vaših podataka, kao i od gubljenja ili brisanja.

Naši zaposlenici su educirani za pravilno postupanje i čuvanje osobnih podataka.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke

Vaši osobni podaci koje imamo pohranjene u našim evidencijama pohranit će se trajno  ukoliko nije drugačije naznačeno.

Koja su vaša prava i kako ih možete izvršavati

  • Pravo na pristup (informiranje o opsegu i vrsti) vašim podacima
  • Prvo na ispravak (odnosi se na podatke koje ste dali)
  • Pravo ograničavanja osobnih podataka
  • Pravo na zaborav
  • Pravo na prigovor oko upotrebe osobnih podataka

Pravo na pristup

Imate pravo na informaciju o svojim osobnim podacima koje vodimo i držimo u memoriji. Ako ste zakonski skrbnik korisnika također imate pravo na informaciju o osobnim podacima osobe kojoj ste zakonski skrbnik.

Pravo na ispravak

Imate pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koji se na vas odnose, što ćemo mi provesti u razumnom roku.

Pravo na brisanje (pravo na zaborav)

Imate pravo ishoditi anonimizaciju svojih osobnih podataka, bez nepotrebnog odgađanja, ako ne postoji zakonit razlog za daljnju obradu tih podataka s naše strane (npr. ako podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su obrađivani). Ako takav zakonit razlog ipak postoji, o tome ćemo vas detaljno informirati u sklopu odgovora na vaš zahtjev za brisanjem.

Pravo na prigovor oko upotrebe osobnih podataka

Ako se obrada vaših osobnih podataka zasniva na ostvarenju naših legitimnih interesa, imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na takvu obradu osobnih podataka u mjeri u kojoj se obrada odnosi na vaše podatke. U slučaju da dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni i zakoniti razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili ako je to potrebno radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane naših pravnih zahtjeva, vaš prigovor neće biti uvažen.

Kako ćete biti obaviješteni o izmjenama naše Obavijesti o obradi osobnih podataka

Bilo koje buduće izmjene u obradi vaših osobnih podataka priopćit će vam se unaprijed putem zasebne obavijesti na ovoj web stranici.

Ukoliko imate daljnjih pitanja u vezi obrade vaših osobnih podataka, pozivamo vas da nas kontaktirate:

Ordinacija dentalne medicine mr.sc.Lada Hemerich Martinčić, dr.med.dent.
Pantovčak 16/1.
10 000 Zagreb
Tel: +385 01 4821 335
e-mail: info@ordinacija-hemerich.hr